購買虛擬點數退貨退款政策

本退貨退款政策適用於EZPOSPRO網站上使用「信用卡、ATM轉帳」購買EZPOSPRO點數消費交易者，且需符合下列條件

無法受理退費之範例說明如下︰

1. 購買之商品，若有符合活動規則(例︰滿額贈、加購贈等等….)，所贈送之獎項(含實體、虛擬商品)領取完成者

2. 購買之商品，與加贈之任意服務，若已領取、開啟、使用或轉贈他人

購買點數七日內退貨流程：

1. 確認需退貨之商品於購買時間後的七日內未使用，及上述條件之一。

2. 聯繫EZPOSPRO客服，表明退費需求。

3. 提供購買資料：會員帳號、使用儲值方式之帳號或是信用卡號、使用或是儲值時間、聯絡方式。(註︰若為ATM轉帳申請退費，需提供匯出帳號資訊)

4. 客服中心開始退費處理作業，約7個工作天。

5. 客服中心回覆處理結果。